Kaikille ACE Voicen käyttäjille.
Jos puheluratkaisussa on käytössä ACE Voice, voit valita, mitä lähtevissä puheluissa näytetään. Näkeekö henkilö, jolle soitat, kiinteän numerosi, matkapuhelinnumerosi, yhtiön vaihteen numeron vai ei mitään numeroa? Agenttina käsittelet kaikki puhelut sovelluksessa ACE Agent or ACE Interact, mutta näyttövaihtoehtoja ja nimettyjä rooleja muutetaan minkä tahansa ACE Voice -rajapinnan kautta eli verkko, softphone tai pöytäpuhelin.
Vaihda roolia toistaiseksi:
- Avaa ACE Voice Web.
- Käyttäjä näkymässä siirry Kotiin | Kotisivu.
- Merkitse valinta roolilistasta.
Katso myös Soita roolia käyttäen – määritä softphonen kautta ja Soita roolia käyttäen – määritä pöytäpuhelimen kautta.