För alla användare av ACE Voice.
Om din telefonlösning använder ACE Voice kan agenterna välja vad som ska visas vid utgående samtal. Ska personen du ringer se ditt fasta nummer, ditt mobilnummer, företagets växelnummer eller inget nummer alls? Som agent hanterar du alla samtal i ACE Agent eller ACE Interact men visningsvalen, namngivna roller, ändras via något av ACE Voicegränssnitten, d.v.s. webb, mjukvarutelefon eller bordstelefon.
Ändra roll tills vidare:
- Öppna ACE Voice Web.
- I Användarvyn, öppna Hem | Min sida.
- Gör ditt val i listan Roll.
Se även Ring med roll – ange via mjukvarutelefon och Ring med roll – ange via bordstelefon.