Pulsen pääikkuna ja kaikki valikot

ACE Pulsen pääikkunassa on valikoita ja näkymien asetuksia, jotka johtavat alla kuvattuihin toimintoihin ja uusiin ikkunoihin.

Tiedosto -valikko

Näytä -valikko

Työkalu -valikko

Apua -valikko

Otsikkorivillä
näkyy ACE -palvelimen tai serverin nimi sekä nykyisen käyttäjän käyttäjätunnus.

Käytä painiketta tai Näytä -valikkoa
Avaa yleiskatsausikkunat Näytä -valikosta tai vastaavan painikkeen kautta.

Minimimoi
Kun minimisoit pääikkunan, myös muut ACE Pulsessa avoinna olevat ikkunat minimisoituvat. Ikkunaa ei voi minimisoida, jos jokin valintaikkuna on auki.

Statusrivi
osoittaa, onko käyttäjä kirjautunut sisään ja mihin ACE -serveriin sovellus on liitetty.

Aluenäkymä
Valitse aina ensin Aluenäkymä ja mahdollisesti siihen liittyvä organisaatioalueet ja/tai osa-alue. Yksi tai useita seuraavista vaihtoehdoista on käytettävissäsi avattavassa valikossa käyttöoikeuksiesi mukaan.

Näytä omat organisaatio-alueet
Jos sinulla on käyttöoikeudet useille organisaatioalueille, voit rajoitetussa valikoimassa yleiskatsausikkunoita katsoa koko ACE ratkaisusta kerätyt tiedot.
Näkymä organisaatio-alue
Valittuasi yhden organisaatio-alueen voit avata monia eri ikkunoita, joissa on tietoja kyseisestä alueesta. Koska ACE muistaa, mitä ikkunoita olet avannut, voit vaihtaa toiselle alueelle ja avata siellä haluamiasi ikkunoita, jolloin sinulla on aluekohtaisesti valikoima ikkunoita.
Näytä omat osa-alueet
Näyttää tietoja niistä osa-alueista, joihin sinulla on käyttöoikeudet valitulla organisaatioalueella. Näet saman ikkunan kuin näkymässä Näytä osa-alue, yhteenvetona tiedot kaikista osa-alueista joihin sinulla on oikeudet.
Näkymä osa-alue
Kavenna näkymä tietylle osa-alueelle. Sinun täytyy ensin valita organisaatioalue, jossa osa-alue sijaitsee. Avaa ikkuna yhdelle osa-alueelle kerrallaan ja siirry niiden välillä yllä kuvatulla tavalla. Kun siirryt uuteen alueeseen, kaikki edellisen alueen ikkunat piilotetaan automaattisesti.

Organisaatioalue,
Valitse alueen nimi valitun näkymän mukaan edellä kuvatun mukaisesti.

Osa-alue
Valitse alueen nimi valitun näkymän mukaan edellä kuvatun mukaisesti.

Tiedosto -valikko

Tiedosto | Muuta salasana: Täällä voit vaihtaa nykyisen ACE-salasanasi.
Tiedosto | Asetukset: Täällä voit määrittää päivitysaikavälin eli aikavälin, jolla ACE Pulse päivittää reaaliaikaiset tiedot ikkunoissa. Aikaväli voi olla minkä pituinen tahansa 10 sekunnista ylöspäin. Suositeltava arvo on 30–60 sekuntia. Jos arvo on pieni, esimerkiksi vain 10 sekuntia, vaarana on, että päivitys tapahtuu niin usein, että se kuormittaa verkkoa tai järjestelmää liikaa.
Tiedosto | Lopeta: on yksi mahdollinen tapa kirjautua ulos ja sulkea sovellus.

Näytä -valikko

Näytä -valikko sisältää valikkovalinnat, joilla voi avata samat ikkunat kuin ACE Pulsen pääikkunan pikavalintapainikkeilla: ne kaikki on kuvattu erillisissä osissa.

Työkalu -valikko

Työkalu -valikko sisältää vain Lähetä viesti -toiminnon, jolla voit lähettää viestejä kaikille tai valituille ACE Agent käyttäjille. Viesti lähetetään vain kyseisellä hetkellä järjestelmään kirjautuneille agenteille.

Voit lähettää viestejä valinnoin, jotka on tehty organisaatioalueesta, osa-alueesta, ryhmästä, taidosta tai yksittäisistä agenteista.

Apua -valikko

Apua | Tietoja: avaa ikkunan, joka sisältää tietoja käytettävästä ACE Pulsen versiosta.
Apua | Apua F1: Avaa verkko-ohjeen.