Ennen kuin voit käyttää ACE Interact, tarvitset seuraavat:
- käyttäjätili, johon liittyvät käyttöoikeudet niille organisaatioalueille ja/tai osa-alueille, joita tulet käyttämään
- Käyttöoikeusrooli, mukaan lukien käyttötoiminnot käsittelemään esim. saapuvat puhelut, callback, chat ja / tai s-posti.
Kaikki on pääkäyttäjän asettama ACE Admin.
Sinun täytyy myös tietää:
- ACE Interact:in web osoite,
- oma alanumerosi tai puhelinnumerosi,
- sijaintinimi eli alanumerosi ryhmänimi.