Viestin kirjoittaminen sisäänkirjautuneille agenteille

Lähettääksesi ACE Administa viestin kaikille tai valituille sisäänkirjautuneille agenteille klikkaa pääikkunassa tai valitse valikosta Käyttäjä | Kirjautumisviesti.

Edellyttää käyttöoikeustoimintoa Suorita lähetä viesti.
  1. Valitse, kirjoitatko kaikille Organisaatioalueella, vai yhdelle tai useammalle agentille, jotka valitset Osa-alue-, Ryhmä- ja Taito -välilehtien luetteloista.
  2. Kirjoita teksti ja lähetä se valitsemalla OK.

Viesti toimitetaan suoraan agenttien näytölle, ja se löytyy myös ACE Agent :in Keskustelut -tukitoiminnosta pääkäyttäjän viestinä, johon ei voi vastata.

Telia ACE version 20.0. . New info since last release is highlighted. ©Telia Sverige AB.