Sök och ring

För att ringa ett specifikt nummer öppnar du Meny | Sök/Ring eller trycker på f

1. Ange fullständigt telefonnummer i sökfältet eller välj från sökresultatet.

Filtrera genom att välja en kategori

• Under Personer kan du t.ex. välja från en Adressbok eller en Katalog.
• Dina senaste 10 kontakter finns i Historik.
• Nummer som slagits tidigare kan hämtas från Nummer.

Sortera t.ex. Favoriter för att se objekt som är märkt som favorit överst i listan.

2. Klicka på Ring upp.
3. För att rensa sökfältet och ta bort eventuella valda filter klickar du på x till vänster om förstoringsglaset .

Sök för att ringa en kollega

You can search and call a specified persont, or call the first ready agent with a specific skill, serving a specific queue or belonging to a specific area.

1. Öppna Meny | Sök/Samtal eller tryck på f
2. Använd filtreringsinställningarna till vänster och/eller skriv in en eller flera bokstäver i sökfältet.
3. När du väljer exempelvis en kö klickar du på pilen för att expandera så att du ser tillgängliga kontaktalternativ, t. ex. Ring upp.
4. För att ringa klickar du på Ring upp eller trycker på Enter