I övre delen av fönstret Användarkonton i ACE Admin lägger du till data på aktuell rad och sparar med Verkställ. OK sparar allt och stänger fönstret.
I nedre delen av fönstret Användarkonton anger du, beroende på användarens roll:
- Behörighetsområden som användaren ska kunna övervaka och konfigurera.
- Delområden som användaren tillhör, vilket avgör
- vilka som får se och administrera användarens olika uppgifter.
- hur användaren ses i t.ex. statistikrapporter och nulägesvyer.
Kompetenser som användaren har, vilket styr vilka köer denne kan betjäna.
För att utföra funktioner i nedre delen av fönstretAnvändarkonton krävs behörighetsfunktion Äga användare.
Så här gör du för att ange en kompetens för en användare:
- Markera en användare listan i övre delen av fönstret så ser du därunder dennes 1.Behörighetsområden, Delområden och Kompetenser.
- Klicka på knappen Ändra… under rutan Kompetenser.
- I fönstret som öppnas markerar du en kompetens under Tillgängliga.
- Gradera kompetensen med en siffra mellan 1 och 9. Ju högre siffra desto högre kompetens.
- Klicka på pilen för att flytta den markerade till Valda.
- Klicka på OK för att spara och återgå till fönstret Användarkonto.