När du har rapporterat ett fel kan supportteknikern behöva loggfiler. Om datorn är konfigurerad att spara loggfiler lokalt kan du hjälpa till med att överföra filerna till en server.
Så här gör du:
- Utför de steg som behövs för att återskapa felet
- I huvudmenyn öppnar du Överför loggfil
- Beskriv problemet så detaljerat som möjligt
- Klicka på Skicka
To comply with GDPR regulations, the normal log level replaces sensitive data with *****. To include contact data, mail content etc. in a log file you can add the following to the end of the of the URL in the address bar #?logLevel=sensitive and reload by pressing Enter.