Du kan ringa samtal via Unifinder på flera olika sätt:
- Skriv ett exakt telefonnummer i sökfältet. När du har skrivit ett nummer ändras
till 
. Klicka på eller tryck på Enter. - Markera en person i sökresultatet och klicka på numret i kolumnen Telefonnummer.
- Markera en person i sökresultatet och tryck på Enter eller klicka på knappen Ring upp/Förfrågan.
- Högerklicka på en person i sökresultatet för att öppna en meny och välj det nummer som ska ringas.
Blixtsymbolen 
visar att vald person inte är tillgänglig, men du kan prova att ringa igenom ändå.
När du under pågående samtal ringer ett andra samtal parkeras första samtalet automatiskt.
I ACE Agents huvudfönster ser du sedan på knapparna vilka funktioner du kan välja mellan.
Pendla /, Överflytta +, Återta,, Konferens...
Klicka bara på respektive knapp eller tryck på motsvarande tangent på tangentbordet.