Hur du söker personer att kommunicera med eller överflytta samtal till via ACE Agent Unifinder beror på om och i så fall vilket UC-system är kopplat till er ACE.
Standard är att Unifinder:
- börjar söka efter det du har skrivit i sökfältet när du klickar på
till vänster eller trycker på Retur - inte skiljer på små eller stora bokstäver, d.v.s. ANNA och anna och AnNa ger samma resultat
- söker efter det som inleds med det du skriver. Med S kan du hitta Svensson men inte Anderson.