Besvara samtal i ACE Agent

För att besvara samtalet i ACE Agent – klicka på Svara eller tryck på F2 eller +.

I Klientinställningar kan du välja om du vill se och/eller höra när kontakter kommer in.

Du kan där även bestämma att samtal ska besvaras automatiskt efter en viss tid.

1. Öppna huvudmenyn och välj Klientinställningar
2. Markera Blinkande knapp och/eller Ljudsignal
3. Markera Besvara/acceptera kontakter automatiskt och välj Inkommande samtal, kö
4. Spara med OK