What is it called in other languages?

In this list you some find terms used in various areas in the ACE suite, in English alphabetical order.

You who are using ACE sub products in other languages than English can search for terms in those languages. To find further information on this web, use the English term seen to the left.

In most web browsers you can also search locally, on the opened web page, by using Ctrl F.

English	Svenska	Suomeksi	Dansk	Norsk	Deutsch
Abandoned (call)	Övergivet (samtal)	Hylätty puhelu	Afbrudt (opkald)	Lagt på (samtale)	Abgebrochen (Anruf)
Absolute	Absolut	Tietty			Absolut
Accept rate	Accepterandegrad	Hyväksyntätaso			Akzeptanzrate
Accepted	Accepterade	Hyväksytty			Akzeptiert
Access	Behörighet	Käyttöoikeudet	Adgangsrettigheder	Tilgang	Berechtigung
Access area	Behörighetsområde	Käyttöoikeuksien alue	Adgangsområde	Tilgangsområde	Berechtigungsbereich
Access code	Accesskod	Linjanumero	Accesskode	Tilgangskode	Vorwahl
Access function	Behörighetsfunktion	Käyttöoikeustoiminnot	Adgangsfunktion	Tilgangsfunksjon	Berechtigungsfunktion
Access number	Accessnummer	Palvelunumero	Accessnummer	Tilgangsnummer	Zugangsnummer
Access profile	Behörighetsprofil	Profiili	Adgangsprofil	Tilgangsprofil	Berechtigungsprofil
Access role	Behörighetsroll	Rooli	Adgangsrolle	Tilgangsrolle	Berechtigungsrolle
Access system	Behörighetssystem	Käyttöoikeusliittymä	Adgangssystem	Tilgangssystem	Berechtigungssystem
Active	Aktiv (kvalificeringsregel)	Aktiivinen			Aktiv (Qualifizierungsregel)
active recording	active recording	active recording			Aktive Tonaufnahme
Activity	Mjuk hänvisning	Läsnäolotieto	Minutinterval	Minuttintervall	Weiche Anrufweiterleitung
Activity	Hänvisningsmeddelande	Läsnäolotieto	Hardwarekanal	Maskinvarekanal	Weiterleitungsmitteilung
Activity with call forwarding	Hård hänvisning	Soitonsiirto ja läsnäolotieto			Hinweis mit Weiterleitung
address book	Adressbok	Osoitekirja			Kontaktbuch
Address book	Telefonbok	Puhelinluettelo	Telefonbog	Telefonbok	Telefonbuch
Address data	Adressmaterial	Osoitemateriaali	Adressemateriale	Adressemateriale	Kontaktdaten
Address file	Adressfil	Osoitetiedosto	Adressefil	Adressefil	Kontaktdatei
Administrator	Administratör	Pääkäyttäjä	Administrator	Administrator	Administrator
Advanced formula	Avancerad formel	Edistynyt kaava			Erweiterte Formel
Affiliation area	Tillhörighetsområde	Vastuualue	Tilhørsområde	Tilhørighetsområde	Zugehörigkeitsbereich
Agent	Agent	Agentti	Agent	Agent	Agent
Agent evaluationsurvey	Agentutvärderingenkät	Agenttiarviointikysely	Agentevalueringrundspørge	Agentevalueringundersøkelse	Agentenbewertung
Agent logged in via the Mobile Login function	Mobilt inloggad agent	Mobiilikirjautunut agentti	Mobil PINkode	Mobil PINkode	Mobil angemeldeter Agent
Agent order	Agentordning	Jonotilanne	Agentrækkefølge	Agentordning	Agentenreihenfolge
Agent status	Agentstatus	Agentin tila	Agentstatus	Agentstatus	Agentenstatus
Agent to agent call	Internt samtal	Sisäinen puhelu	Internt nummer	Internt nummer	Internes Gespräch
Agentbased waiting time	Påverkbar väntetid	Muutettava odotussaika	Påvirkelig ventetid	Agentventetid	Beeinflussbare Wartezeit
Alternate	Pendla (mellan samtal)	Vaihtaa			Makeln (zwischen Gesprächen)
Alternate answering point	Alternativ svarsplats	Vaihtoehtoinen vastauspaikka	Alternativ svarsted	Alternativ svarplass	Alternativer Annahmeplatz
ANI (Automatic Number Identification)	Anummeridentifiering	Soittajan numeron tunnistus	Anummeridentifikation	Anummeridentifisering	Rufnummernerkennung
ANIS	Anummer	Soittajan numero	Anummer	Anummer	Anrufernummer
Announcement	Avisering	Viestitiedote	Advarsel	Varsling	Benachrichtigung
Answer frequency	Svarsfrekvens	Vastaustaajus	Svarfrekvens	Svarsfrekvens	Antwortquote
Answering machine	Telefonsvarare	Vastaaja	Telefonsvarer	Telefonsvarer	Anrufbeantworter
Application	Program/applikation	Sovellus	Program/applikation	Program/applikasjon	Programm/Anwendung
Appointment schedule	Tidsbokningsschema	Varausaikataulu			Terminplan
Area	Område	Alue	Nødstyring	Nødstyring	Bereich
Area code	Riktnummer	Suuntanumero	Områdenummer	Retningsnummer	Ortsvorwahl/Ortskennziffer
Area code prefix	Riktnummerprefix	Suuntanumeroprefiksi	Områdenummerpræfiks	Retningsnummerprefiks	Präfix
Area view	Områdesvy	Aluenäkymä	Område	Område	Bereichsansicht
Ask for new contact	Be om ny kontakt	Pyydä uusi kontakti			Um neuen Kontakt bitten
Assistance	Assistans	Avustus	Assistance	Assistanse	Assistenz
Associate (calls)	Associera (samtal)	Yhdistä (puhelut)	Associér (opkald)	Assosier (samtale)	Zuordnen (Gespräch)
Associated call	Associerat samtal	Yhdistetty puhelu	Associeret (opkald)	Assosiert samtale	Zugeordnetes Gespräch
Association number	Associationsnummer	Yhdistämisnumero	Associationsnummer	Assosieringsnummer	Zuordnungsnummer
Attachment	Bilaga	Liite	Vedhæftning	Vedlegg	Anhang
Attachment list	Bilagelista	Liiteluettelo	BIlagsliste	Vedleggsliste	Anhangliste
Automatic answer	Automatsvar	Automaattinen vastaus	Automatisk svar	Automatsvar	Automatische Antwort
Automatic services	Automatiska tjänster	Automaattipalvelut	Automatiske tjenester	Automatiske tjenester	Automatische Dienstleistungen
Barge in	Inbrytning	Mennä läpi	Inaktivitetsudloggning	Utlogging ved inaktivitet	Aufschalten
Behavioral qualification	Beteendekvalificering	Käyttäytymisluokittelu			Verhaltensqualifizierung
Blind transfer	Direktöverflytt	Suora siirto	Direkte overføring	Direkteoverføring	Blindübergabe
Book appointment	Boka tid	Aikavaraus			Termin vereinbaren
Busy	Upptaget	Varattu	Optaget	Opptatt	Besetzt
Busy tone	Upptagetton	Varattu ääni	Optagettone	Opptattsignal	Besetztton
Call	Anrop	Soitto	Opkald	Anrop	Anruf
Call	Samtal	Puhelu	Opkald	Samtale	Gespräch
Call forwarding	Vidarekoppling	Soitonsiirto	Viderestilling	Viderekobling	Anrufweiterleitung
Call forwarding unconditionally	Medflyttning	Kutsun siirto			Anrufweiterleitung, uneingeschränkt
Call information	Samtalsinformation	Puhelun tiedot	Opkdaldinformation	Samtaleinformasjon	Gesprächsinformation
Call record	Samtalspost	Puhelutietue	Opkaldpost	Samtalepost	Gesprächsposten
Call route	Anropstyp	Soittotyyppi	Opkaldstype	Anropstype	Anrufart
Call through	Ringa igenom	Soitto läpi	Ringe igennem	Ringe gjennom	Weiterleiten
Call time	Samtalstid	Puheaika	Opkaldtid	Samtaletid	Gesprächszeit
Callback	Callback	Callback	Callback	Callback	Callback
Callback appointment	Tidsbokad callback	Ajastettu callback			Terminierter Callback
Callback record	Callbackpost	Callbacktietue	Callbackpost	Callbackpost	Callback-Posten
Callback, queue	Callback, kö	Callback, jono	Callback, kø	Callback, kø	Callback, Queue
Callback, waiting list	Callback, väntelista	Callback, jonotuslista	Callback, venteliste	Callback, venteliste	Callback, Warteliste
Callflow???	Dialog	Dialoogi	Dialog	Dialog	Dialog
CallGuide Campaign	CallGuide Campaign	ACE Campaign	CallGuide Campaign	CallGuide Campaign	CallGuide Campaign
CallGuide Chat	CallGuide Chat	ACE Chat	CallGuide Chat	CallGuide Chat	CallGuide Chat
CallGuide extension	Internt nummer	Sisäinen numero			Interne Nummer
Calling party	Inringande part	Soittaja	Indenrigsnummer	Innenriksnummer	Anrufer
Campaign	Kampanj	Kampanja	Jourpersonal	Vaktpersonale	Kampagne
Campaign record	Kampanjpost	Kampanjatietue	Kampagne, venteliste	Kampanje, venteliste	Kampagnenposten
Campaign status	Kampanjstatus	Kampanjan tila	Kampagnepost	Kampanjepost	Kampagnenstatus
Campaign, dialer	Kampanj, dialer	Kampanjadialeri	Kampagne	Kampanje	Kampagne, Dialer
Campaign, queue	Kampanj, kö	Kampanja, jono	Kampagne, dialer	Kampanje, dialer	Kampagne, Queue
Campaign, waiting list	Kampanj, väntelista	Kampanja, jonotuslista	Kampagne, kø	Kampanje, kø	Kampagne, Warteliste
Canonical number	Nummer på kanoniskt format	Numero kanonisessa muodossa	Numerisk tastatur	Numerisk tastatur	Kanonische Nummer
Card	Kort	Kortti	Opkoblingstone	Oppkoblingstone	Karte
Card menu	Kortmeny	Korttivalikko			Kartenmenü
Card type	Korttyp	korttityyppi	Kortnavn	Kortnavn	Kartentyp
Categorisation	Kategorisering	Luokittelu	Katalog og henvisningssystem	Katalog og henvisningssystem	Kategorisierung
Centrex Domain	Centrexdomän	Centrexdomain			Centrex Domäne
Channel	Kanal	Kanava	Kampagnestatus	Kampanjestatus	Kanal
chat	chatt	Chatti	chat	chat	Chat
Chat card	Chattkort	Chattkortti			Chatkarte
Chat Engine	Chattmotor	Chatohjelmisto	Chatmotor	Chatemotor	Chatmaschine
Chat entry	Chattinlägg eller inlägg	Chat-syöte	Chatindlæg	Chatinnlegg	Chatbeitrag
Chat entry field	Inläggsfältet	Chat – tekstikenttä	Logintid	Innloggingstid	Anmeldefeld
Chat history area	Chattblocket	Chat-lohko	Chatblokken	Chathistorikkområde	Chatbereich
Chat panel	Chattpanel	Chatruutu	Chatpanel	Chatrute	Chatpanel
Chat session	Chattsession	Chatistunto	Chatsession	Chatøkt	Chatsitzung
Chat view	Chattvy	Chatnäkymä	Chatvisning	Chatvisning	Chatansicht
Chat window	Chattfönstret	Chatikkuna	Chatvindue	Chatvindu	Chatfenster
chats	chattar	Chatit	chats	chater	Chats
Clear card	Rensa kort	Poista kortti			Karte leeren
Client based CTI	Klientbaserad CTI	Työasemapohjainen CTI	Kategorisering	Kategorisering	Klientenbasierte CTI
Close	Avslut	Lopetus	Afslut	Avslutt	Beenden
Closing agent	Avslutande agent	Lopettava agentti	Afsluttende agent	Avsluttende agent	Beendender Agent
Coach	Coach	Pääkäyttäjän	Coach	Coach	Coach
Collaborating callback queue	Samverkande callbackkö	Yhteistoiminta. callbackjono	Samkørede callbackkø	Samvirkende tilbakeringingskø	Kombinierte Callback-Queue
Collaborating queue	Samverkande kö	Yhteistoiminta. jono	Samkørede kø	Samvirkende køposisjon	Kombinierte Queue
Collaborating queue position	Samverkande köposition	Yhteistoiminta. jonotuspaikka	Samkørede køposition	Samvirkende køposisjon	Kombinierte Queue-Position
Column	Kolumn	Sarake	Klienten blev afsluttet	Klienten avsluttet	Spalte
Complete DN	Komplett anknytningsnummer	Täydellinen alanumero	Kompetencevilkår	Kompetansebetingelse	Vollständige Nebenstellennummer
Component	Komponent	Komponentti			Komponente
Compose panel	Skrivpanel	Kirjoitusruutu	Skrivepanel	Skriverute	Schreibfeld
Conditional automatic answer	Villkorsstyrt automatsvar	Ehdollinen automaattivastaus	Vilkårlig automatisk besvarelse	Betinget automatsvar	Bedingte automatische Antwort
Conference	Konferens	Kokous	Komponent	Komponent	Konferenz
Configuration Instructions	Konfigurationsinstruktioner	Konfigurointiohjeet	Konference	Konferanse	Konfigurationsanweisungen
Confirm	Godkänn	Hyväksy			Bestätigen
connection	Anslutning	Yhteys	Tilslutning	Tilkobling	Anschluss
connection endpoint	Anslutningspunkt	Yhteyspiste	Tilslutningspunkt	Tilkoblingspunkt	Anschlussstelle
Consumer	Konsument	Kuluttaja	Konfigurationsinstruktioner	Konfigurasjonsinstruksjoner	Verbraucher
Contact	Kontakt	Kontakti	Konsument	Forbruker	Kontakt
Contact Data	Kontaktdata	Kontaktitiedot	Kontakt	Kontakt	Kontaktdaten
Contact data key	Kontaktdatanyckel	Kontaktitietoavain	Kontaktdata	Kontaktdata	Kontaktdatenschlüssel
Contact data value	Kontaktdatavärde	Kontaktitieto	Kontaktdatavisning	Kontaktdatavisning	Kontaktdatenwert
Contact Data View	Kontaktdatavy	Kontaktitietonäkymä	Kontaktdatanøgle	Kontaktdatanøkkel	Kontaktdatenansicht
Contact type	Kontakttyp	Kontaktityyppi	Kontaktdatavisning	Kontaktdataverdi	Kontaktart
Content Provider	Innehållsleverantör	Sisällön tuottaja	Indtastningsfelt	Chatinnleggsfelt	Content Provider
Convey	Förmedla	Välittää	Identificering	Identifisering	Vermitteln
Country code	Landsnummer	Maanumero	Køtidsudvalg	Køtidsutvalg	Landesvorwahl
Create callback	Skapa callback	Luo callback	Oprette callback	Opprette callback	Callback erstellen
CTI Engine	CTImotor	CTImoottori	CTImotor	CTImotor	CTI-Maschine
CTI extension	CTIanknytning	CTI-yhdistys			CTI-Anschluss
CTI extension pool	Pool av CTI-anknytningar	CTI alaliittymä pooli			Pool von CTI-Nebenstellen
Current	Nuvarande	Nykyinen	Nummeret ændret	Endret nummer	Aktuell
Current Card	Aktivt kort	Aktiivinen kortti			Aktuelle Karte
Current Page	Aktiv sida	Aktiivinen sivu			Aktuelle Seite
Current situation	Nuläge	Nykytia	Nægtet	Nektet	Aktueller Stand
Current status	Nuläge	Nykytila	Aktuel status	Øyeblikkstatus	Aktueller Stand
Custom number packages	Anpassade sifferpaket	Mukautetut numeropaketit	Tilpassede nummerpakker	Tilpassede sifferpakker	Angepasstes Ziffernpaket
Custom offer	Anpassat erbjudande	Mukautettu tarjous			Angepasstes Angebot
Custom work level	Anpassad arbetsnivå	Mukautettu työtaso	Tilpasset arbejdsniveau	Tilpasset arbeidsnivå	Angepasstes Arbeitsniveau
Customer service administrator	Kundtjänstledare	Asiakaspalvelu esimies	Kundetjensteansvarlig	Kundetjenesteansvarlig	Kundendienstadministrator
Customer service manager	Kundtjänstansvarig	Asiakaspalvelu päällikkö			Kundendienstmanager
Data source	Datats ursprung	Datan alkuperä			Datenquelle
Declined	Avböjt	Hylätty	Afvist	Avvist	Abgelehnt
Default value	Standardvärde	Oletusarvo	Standardværdi	Standardverdi	Standardwert
Delivering time	Framkopplingstid	Yhdistämisaika	Viderestillingstid	Oppkoblingstid	Durchstellzeit
Delivery/ Delivering	Framstyrning	Yhdistäminen	Viderestilling	Levering	Durchstellung
Delivery/Delivering	Framkoppling	Ohjaus	Viderestilling	Oppkobling	Durchstellung
Demonstration installation	Demo installation	Demon asennus	Demoinstallation	Demoinstallasjon	Demo-Installation
Destination type	Destinationstyp	Kohteen laji	Destinationstype	Destinasjonstype	Destinationstyp
Detail search field	Detaljsökfält	Yksityiskohtainen kenttä	Detaljesøgefelt	Detaljsøkefelt	Detailsuchfeld
Dial intermission	Ringuppehåll	Soittotauko	Ringepause	Ringepause	Anrufpause
Dial tone	Kopplingston	Valintaääni	Kontakttype	Kontakttype	Freizeichen
Dialer	Dialer	Dialeri	Dialer	Dialer	Dialer
Dialer campaign.	Dialerkampanj	Dialerikampanja			Dialer-Kampagne
Dialogue flow	Dialogflöde	Dialoogi	Dialogflow	Dialogflyt	Dialogablauf
Dialogue object	Dialogobjekt	Dialoogiobjekti	Dialogobjekt	Dialogobjekt	Dialogobjekt
DID Tag	Direktvalsetikett	DIDtunniste	Etiket for direkte valg	Direktevalgsetikett	Durchwahl-Tag
Direct access	Direkt access	Suoranumero	Direkte adgang	Direkte tilgang	Direktzugang
Direct inward dialing (DID)	Direktsamtal	DIDpuhelu	Direkte opkald	Direktesamtale	Durchwahl
Direct inward dialing code, (DID code)	Direktvalskod	DIDkoodi	Kode for direkte valg	Direktevalgskode	Durchwahl-Code
Direct inward dialing number, (DID number)	Direktnummer	DIDnumero	Direkte nummer	Direktenummer	Durchwahlnummer
Direct message	Direktmeddelande	Suoraviesti	Direkte meddelelse	Direktemelding	Direktmitteilung
Direct qualification	Direktkvalificering	Suoraluokittely			Direktqualifizierung
Directed speech	Styrt tal	Ohjattu puhe			Gesteuerte Sprache
Direction	Riktning	Suunta	Retning	Retning	Richtung
Directory	Katalog	Lettelo			Verzeichnis
Directory and presence system	Katalog och hänvisningssystem	Tavoitettavusjärjestelmä	Katalog	Katalog	Verzeichnis und Weiterleitungssystem
Distribution	Distribution	Jakelu	Distribution	Distribusjon	Distribution
DNIS (Dialed Number Identification Service)	BNummer	Bnumero	Bnummer	Bnummer	DNIS (automatische Erkennung der gewählten Nummer)
Domestic number	Inrikesnummer	Kotimaan numero			Inlandsnummer
DTMF	Tonval	Äänitaajuusvalinta	Tonevalg	Tonevalg	Tonfrequenzwahl
Dynamic dialing	Dynamic dialing	Joustava valinta	Dynamic dialing	Dynamic dialing	Dynamisches Wählen
Dynamic queue message	Dynamiskt köbesked	Jonotiedote	Dynamisk kømeddelelse	Dynamisk kømelding	Dynamische Queue-Meldung
Edit	Redigera	Luo			Bearbeiten
Edit mode	Editeringsläge	Editointitila			Bearbeitungsmodus
Email	Epost	S-posti	Email	Epost	E-Mail
Email account	Epostkonto	S-postiosoite	Emailkonto	Epostkonto	E-Mail-Konto
End contact – Customer not reached	Avslut – Kunden kunde inte nås	Lopetus – Asiakasta ei tavoitettu	Afslut – Kunden kunne ikke nås	Avslutt, kunden kunne ikke nås	Beenden – Kunde nicht erreichbar
End contact – Delete	Avslut – Radera	Lopetus - Poista	Afslut – Slet	Avslutt, slett	Beenden – Löschen
End contact – Lost during routing	Avslut – Tappad under framstyrning	Lopetus – Menetetty reitityksen aikana	AfslutMistet under levering	Avslutt, mistet under ruting	Beenden – Während des Routings abgebrochen
End contact – Routing option missing	Avslut – Styrningsalternativ saknas	Lopetus - Reititysvaihtoehto puuttuu	AfslutMangler styringsalternativer	Avslutt, mangler rutingalternativ	Beenden – Routingoption fehlt
End contact – Wrong number	Avslut – Felaktigt nummer	Lopetus – Väärä numero	Afslut – Forkert nummer	Avslutt, feil nummer	Beenden – Falsche Nummer
End contactAutomatic	AvslutAutomatiskt	Lopetettu automaattisesti	AfslutAutomatisk	Avslutt, automatisk	Automatisch beenden
End type	Sluttyp	Lopetustyyppi	Sluttype	Sluttype	Art der Beendigung
Enquiry	Förfrågan	Kysely	Forespørgsel	Forespørsel	Anfrage
Entrance	Ingång	Palvelu	Intet svar	Ikke svar	Eingang
Escalation	Eskalering	Eskalointi	Eskalering	Eskalering	Eskalation
Escalation base constraint	Basvillkor för eskalering	Reitityksen perusehdot	Basisvilkår for eskalering	Basisbetingelse for eskalering	Grundbedingungen für Eskalation
Escalation constraint	Eskaleringsvillkor	Reititysehdot	Eskaleringsvilkår	Eskaleringsbetingelse	Eskalationsbedingung
Escalation of personal campaign records	Eskalering av personliga kampanjposter	Henk.koht. kampanjatietueiden siirto	Eskalering af personlige kampagneposter	Eskalering av personlige kampanjeposter	Eskalation persönlicher Kampagnenposten
Escalation point	Eskaleringspunkt	Reitityskohde (numero)	Eskaleringspunkt	Eskaleringspunkt	Eskalationspunkt
Established	Etablerad (kontakt)	Vastattu (kontakti)	Etableret (kontakt)	Etablert (kontakt)	Hergestellt (Kontakt)
Estimated Queue Time (EQT)	Uppskattad kötid (EQT)	Arvioitu jonotusaika (EQT)	Forventet køtid (EQT)	Opptatt	Geschätzte Queue-Zeit (EQT)
Evaluation constraint	Evalueringsvillkor	Evaluointiehdot			Bewertungsbedingung
Expansion tab	Epansionsflik	Laajennusvälilehti	Udvidelsesfane	Utvidelsesfane	Erweiterungs-Tab
Extension	Anknytning	Alanumero	Lokalnummer	Internnummer	Nebenstelle
Extension format	Anknytningsformat	Alanumeron muoto			Nebenstellenformat
Extension location	Anknytningsplats	Vaihde	Sted for lokalnummer	Sted for internnummer	Nebenstellenplatz
Extension queue	Anknytningskö	Yhdistämisjono	Lokalnummerkø	Linjekø	Nebenstellen-Queue
External call	Externt samtal	Ulkoinen puhelu	Ekstern opkald	Ekstern samtale	Externes Gespräch
External number	Externt nummer	Ulkoinen numero	Eksternt nummer	Eksternt nummer	Externe Nummer
Extracted statistics	extraherad statistik	Yhdistetty raportointi	uddrag fra statistik	Utdrag fra statistikk	Extrahierte Statistik
Fall back solution	Nödstyrning	Varajärjestelmä	Nøgleordsbaseret kategorisering	Nøkkelordsbasert kategorisering	Fallback-Lösung
Fallback number	Fallbacknummer	Varavastauspaikkanumero	Fallbacknummer	Fallbacknummer	Fallback-Nummer
Fallback solution	Fallbacklösning	Varavastauspaikkaratkaisu	Fallbackløsning	Fallbackløsning	Fallback-Lösung
Favourite number	Favoritnummer	Suosikkinumero	Favoritnummer	Favorittnummer	Favoritennummer
Fax or modem tone	Fax eller modemton	Faksi tai modeemi ääni	Fax eller modemtone	Faks eller modemtone	Fax- oder Modemton
Feedback	Återkoppling	Palaute	Tilbagemelding	Tilbakemelding	Rückmeldung
Feedback: Answering machine	Återkoppling: Telefonsvarare	Palaute: Vastaaja	Tilbagemelding: Telefonsvarer	Tilbakemelding: Telefonsvarer	Rückmeldung: Anrufbeantworter
Feedback: Busy	Återkoppling: Upptaget	Palaute: Varattu	Tilbagemelding: Optaget	Tilbakemelding: Opptatt	Rückmeldung: Besetzt
Feedback: Call refusal	Återkoppling: Neka	Palaute: Hylkää puhelu	Tilbagemelding: Nægtet	Tilbakemelding: Nektet	Rückmeldung: Abweisen
Feedback: Close	Återkoppling: Avslut	Palaute: Lopetus	Tilbagemelding: Afslut	Tilbakemelding: Avslutt	Rückmeldung: Beenden
Feedback: Declined	Återkoppling: Avböjt	Palaute: Hylätty	Tilbagemelding: Afvist	Tilbakemelding: Avvist	Rückmeldung: Abgelehnt
Feedback: End contact – Delete	Återkoppling: Avslut – Radera	Palaute: Lopetus - Poistetaan	Tilbagemelding: Afslut – Slet	Tilbakemelding: Avslutt, slett	Rückmeldung: Beenden – Löschen
Feedback: End contact – Lost during routing	Återkoppling: Avslut – Tappad under framstyrning	Palaute: Järjestelmä – kontakti lopetettu reitityksen aikana	Tilbagemelding: AfslutMistet under levering	Tilbakemelding: Avslutt, mistet under ruting	Rückmeldung: Beenden – Während des Routings abgebrochen
Feedback: End contact – Wrong number	Återkoppling: Avslut – Felaktigt nummer	Palaute: Lopetus – Väärä numero	Tilbagemelding: Afslut – Forkert nummer	Tilbakemelding: Avslutt, feil nummer	Rückmeldung: Beenden – Falsche Nummer
Feedback: End contact – Customer not reached	Återkoppling: Avslut – Kunden kunde inte nås	Palaute:Lopetus – Asiakasta ei tavoitettu	Tilbagemelding: Afslut – Kunden kunne ikke nås	Tilbakemelding: Avslutt, kunden kunne ikke nås	Rückmeldung: Beenden – Kunde nicht erreichbar
Feedback: End contact – Routing option missing	Återkoppling: Avslut–Styrningsalternativ saknas	Palaute: Lopetus – reitysvaihtoehto puuttuu	Tilbagemelding: AfslutMangler styringsalternativer	Tilbakemelding: Avslutt, mangler rutingalternativ	Rückmeldung: Beenden – Routingoption fehlt
Feedback: End contactAutomatic	Återkoppling: Avslut–Automatiskt	Palaute: Lopetettu automaattisesti	Tilbagemelding: AfslutAutomatisk	Tilbakemelding: Avslutt, automatisk	Rückmeldung: Beenden – Automatisch
Feedback: Fax or modem tone	Återkoppling: Fax eller modemton	Palaute: Faksi tai modeemi ääni	Tilbagemelding: Fax eller modemtone	Tilbakemelding: Faks eller modemtone	Rückmeldung: Fax- oder Modemton
Feedback: Inapplicable	Återkoppling: Bortfall	Palaute: Ei tavoitettavissa	Tilbagemelding: Svigt	Tilbakemelding: Bortfall	Rückmeldung: Entfällt
Feedback: No answer	Återkoppling: Inget svar	Palaute: Ei vastausta	Tilbagemelding: Intet svar	Tilbakemelding: Ikke svar	Rückmeldung: Keine Antwort
Feedback: Number changed	Återkoppling: Numret ändrat	Palaute: Numero muutettu	Tilbagemelding: Nummeret ændret	Tilbakemelding: Endret nummer	Rückmeldung: Nummer geändert
Feedback: Number could not be dialed	Återkoppling: Numret kunde inte ringas	Palaute: Numeroon ei voitu soittaa	Nummeret kunne ikke kaldes	Nummeret kunne ikke slås	Rückmeldung: Nummer konnte nicht angerufen werden
Feedback: Reestablish later	Återkoppling: Återkom senare	Palaute: Perusta uudelleen myöhemmin	Tilbagemelding: Ring tilbage senere	Tilbakemelding: Ring tilbake senere	Rückmeldung: Später zurückrufen
Feedback: Silent call	Återkoppling: Tyst samtal	Palaute: Mykkä puhelu	Tilbagemelding: Tavs opkald	Tilbakemelding: Stille samtale	Rückmeldung: Stilles Gespräch
Feedback: System loss – Delete	Återkoppling: Systembortfall – Ta bort	Palaute: Järjestelmä – poistetaan	Tilbagemelding: Systemsvigt – Fjern	Tilbakemelding: Systembortfall, fjern	Rückmeldung: Systemausfall – Löschen
Feedback: System loss – Rule based	Återkoppling: Systembortfall – Regelstyrt	Palaute: Järjestelmä – lopetettu säännön peruusteella	Tilbagemelding: Systemsvigt – Regelstyret	Tilbakemelding: Systembortfall, regelstyrt	Rückmeldung: Systemausfall – Regelgesteuert
Feedback: System loss – The client was terminated	Återkoppling: SystembortfallKlienten avslutades	Palaute: Järjestelmä – käyttöliittymä suljettu	Tilbagemelding: SystemsvigtKlienten blev afsluttet	Tilbakemelding: Systembortfall, klient avsluttet	Rückmeldung: Systemausfall – Klient beendet
Feedback: System loss – Routing failed	Återkoppling: Systembortfall – Misslyckad framstyrning	Palaute: Järjestelmä – reititys epäonnistui	Tilbagemelding: Systemsvigt – Mislykket levering	Tilbakemelding: Systembortfall, mislykket ruting	Rückmeldung: Systemausfall – Routing fehlgeschlagen
Feedback: Telephony error	Återkoppling: Telefonifel	Palaute: Puhelin virhe	Tilbagemelding: Telefonifejl	Tilbakemelding: Telefonifeil	Rückmeldung: Telefoniefehler
Feedback: The client was terminated	Återkoppling: Klienten avslutades	Palaute: Käyttöliittymä suljettu	Tilbagemelding: Klienten blev afsluttet	Tilbakemelding: Klienten avsluttet	Rückmeldung: Klient beendet
File type icon	Filtypsikon	Tiedostotyypin kuvake	Filetypeikon	Filtypeikon	Dateityp-Symbol
Filter	Filter	Hakuehtot			Filter
Filter settings	Filterinställningar	Hakuehdon asetukset			Filtereinstellungen
Final state	Sluttillstånd	Lopetustila	Sluttilstand	Sluttilstand	Endzustand
Follow	Följa	Seuraa	Følge	Følge	Folgen
Follower	Följare	Seuraaja	Følgere	Følgere	Anhänger
Format type	Formattyp	Formaattityyppi	Formattype	Formattype	Formattyp
Forward	Vidarebefodra	Edelleen lähetys	Videresend	Videresende	Weiterleiten
Forwarded	Omstyrt	Siirretty	Områdevisning	Områdevisning	Umgeleitet
Forwarded/ Redirected	Omstyrt nummer	Siirretty numero	(Opkaldstype)Videresendt	(Anropstype) Viderekoblet	Umgeleitete Nummer
From queue	Från kö	Jonosta	Fra kø	Fra kø	Aus der Queue
Fullscreen mode	Helskärmsläge	Koko näyttö	Guide	Guide	Vollbildmodus
Function area	Funktionsyta	Tukitoiminnot	Funktionsflade	Funksjonsfelt	Funktionsbereich
Function number	Funktionsnummer	Funktionumero			Funktionsnummer
Future activity	Framtida hänvisning	Tuleva läsnäolotieto			Zukünftiger Hinweis
General number packages	Generella sifferpaket	Yleiset numeropaketit	Fælles venteliste	Felles venteliste	Generelle Ziffernpakete
Global filter	Globalt filter	Globaalit hakuehdot			Globaler Filter
Global tailored report	Global anpassad rapport	Globaali räätälöyty raportti			Global angepasster Bericht
Grid	Grid	Ruudukko	Godkend	Godkjenn	Raster
Group	Grupp	Ryhmä	Grundopkald (ved associering)	Grunnsamtale (ved assosiering)	Gruppe
Grouping condition	Grupperingsvillkor	Ryhmittelyehdot	Gruppe	Gruppe	Gruppierungsbedingung
Grouping condition caption	Grupperingsvillkorets rubrik	Ryhmittelyethojen otsikko			Gruppierungsbedingung Überschrift
Guide	Guide	Opas			Anleitung
Handled	Avslutad (kontakt)	Lopetettu (kontakti)	Afsluttet (kontakt)	Avsluttet (kontakt)	Beendet (Kontakt)
Hardware channel	Hårdvarukanal	Laitteiston kanava	Hård henvisning	Hard henvisning	Hardware-Kanal
Historic data	Historikdata	Historiatieto			Historikdaten
Hitrate	Hitrate	Osumatarkkuus	Historikdata	Historikkdata	Abschlussquote
Identification	Föridentifiering	Esitunnistaminen			Vorab-Identifizierung
Identification	Identifikation	Tunnistaminen	Henvisningsmeddelelse	Henvisningsmelding	Identifizierung
Inactivity logout	Inaktivitetsutloggning	Toimettomuusuloskirjaus	Identifikation	Identifikasjon	Abmeldung bei Inaktivität
Inapplicable	Bortfall	Ei tavoitettavissa	Svigt	Bortfall	Entfällt
Incoming calls, inquiry	Inkommande telefoniförfrågan	Saapuvat puhelut, kysely	Indgående telefoni	Innkommende telefoni	Eingehende Telefonieanfrage
Incoming calls, queue	Inkommande samtal, kö	Saapuvat puhelut, jono	Indgående email, venteliste	Innkommende epost, venteliste	Eingehendes Gespräch, Queue
Incoming calls, waiting list	Inkommande samtal, väntelista	Saapuvat puhelut, jonotuslista	Indgående opkald, kø	Innkommende samtale, kø	Eingehendes Gespräch, Warteliste
Incoming chat, queue	Inkommande chatt, kö	Saapuva Chatviesti, jono	Indgang	Inngang	Eingehender Chat, Queue
Incoming chat, waiting list	Inkommande chatt, väntelista	Saapuva Chatviesti, jonotuslista	Indgående chat, kø	Innkommende chat, kø	Eingehender Chat, Warteliste
Incoming email, queue	Inkommande epost, kö	Saapuva, sposti, jono	Indgående chat, venteliste	Innkommende chat, venteliste	Eingehende E-Mail, Queue
Incoming email, waiting list	Inkommande epost, väntelista	Saapuva sposti, jonotuslista	Indgående email, kø	Innkommende epost, kø	Eingehende E-Mail, Warteliste
Incoming telephony	Inkommande telefoni	Saapuva puhelu	Indgående opkald, venteliste	Innkommende telefoni	Eingehende Telefonie
Indirect access	Indirekt access	Edelleenohjaus (numero)			Indirekter Zugang
Information message (for chat)	Informationsmeddelande (för chatt)	Tieto (Chat)	Indirekte adgang	Indirekte tilgang	Informationsmeldung
Inquiry call	Förfrågansamtal	Kyselypuhelu			Anfragegespräch
Inspector	Inspektorn	Tarkastaja	Opkaldende part	Innringende part	Inspektor
Interaction	Interaktion	Interaktio	Intelligent jobstyring	Intelligent oppgaveruting	Interaktion
Interaction key	Interaktionsnyckel (i Interaction View)	Kontaktihistoria avain (Interaction View:ssa)			Interaktionsschlüssel (in Interaction View)
Interactions	Interaktioner	Interaktiot	Interaktion	Interaksjon	Interaktionen
International number format	Internationellt nummerformat	Kansanvälinen numeroformaatti	Interaktionsnøgle (i Interaction View)	Interaksjonsnøkkel (i Interaction View)	Internationales Nummernformat
International prefix	Utlandsprefix	Kansainvälinen suuntanumero	Udenlandspræfiks	Utenlandsprefiks	Internationales Präfix
Intrusion	Inbrytning	Väliintulo	Bryde ind	Bryte inn	Aufschaltung
IVR	Talsvar	IVR palvelu	Talesvar	Talesvar	IVR
IVR (Interactive Voice Response)	Talsvarsmaskin	IVR laitteisto	Talesvarmaskine	Talesvarmaskin	IVR-System
IVR call	Talsvarssamtal	IVRpuhelu	Talesvarsopkald	Talesvarsamtale	IVR-Anruf
IVR channel	Kölinje	Jonolinja	Kø	Kø	Queue-Leitung
IVR channel	Talsvarskanal	IVRkanava	Talesvarkanal	Talesvarkanal	IVR-Kanal
IVR dialogue	Talsvarsdialog	IVR dialogi	Talesvardialog	Talesvardialog	IVR-Dialog
IVR entrance	Talsvarsingång	IVR palvelu	Talesvarindgang	Talesvarinngang	IVR-Eingang
IVR location	Talsvarsplats	IVR palvelun sijainti	Talesvarsted	Talesvarsted	IVR-Platz
IVR manuscript	Talsvarsmanus	IVRmanuskripti	Talesvarmanuskript	Talesvarmanus	IVR-Manuskript
IVR statistics	Talsvarsstatistik	IVRpalvelun raportointi			IVR-Statistik
IVRpool?	Talsvarspool	IVRpooli	Talesvarpool	Talesvarpool	IVR-Pool
Key matching	Nyckelmatchning	Sisällön mukainen luokittelu			Schlüsselabgleich
Keywordbased categorisation	Nyckelordsbaserad kategorisering	Avainsanan mukainen luokittelu	Nøglematching	Nøkkelmatching	Stichwortbasierte Kategorisierung
Language model	Språkmodell	Kielimalli	Sprogmodel	Språkmodell	Sprachmodell
Last agent	Senaste agent	Viimeksi palvellut agentti	Sidste agent	Siste agent	Letzter Agent
Layout	Layout	Asettelu	Landenummer	Landsnummer	Layout
Licence	Licens	Lisenssi	Klartid	Ledigtid	Lizenz
Limited	Begränsad	Rajoitettu			Begrenzt
Link	Länk	Linkki	Licens	Lisens	Link
Location	Plats	Sijainti	Sted	Plass	Platz
Login message	Inloggningsmeddelande	Kirjautumisviesti	Indgående kontakter	Mottatte kontakter	Anmeldenachricht
Login time	Inloggningstid	Kirjautumisaika	Loginmeddelelse	Innloggingsmelding	Anmeldezeit
Logout from queue	Utloggning från kö	Jonosta uloskirjautuminen	Logout fra kø	Utloggning fra kø	Abmelden aus Queue
Lost (call)	Tappat (samtal)	Menetetty puhelu	Mistet (opkald)	Mistet (samtale)	Abgebrochen (Gespräch)
Mail header area	Brevhuvudyta	S-postiviestin otsikkotietoalue	Brevhovedområde	Eposthode	Mail-Header-Bereich
Main call (in association)	Grundsamtal (vid associering)	Johtava puhelu (yhdistämisessä)			Hauptanruf (bei Zuordnung)
Main directory	Huvudkatalog	Pääluettelo	Hitrate	Treffandel	Hauptverzeichnis
Manual	Manual	Käyttöohje	Skabelonkø	Brukerhåndbok	Handbuch
Max callback records in queue	Max köade callbackposter	Callback enimäismäärä jonossa	Manual	Brukerhåndbok	Max. Anzahl Callback-Posten in Queue
Max IVR calls in queue	Max köade talsvarssamtal	IVRpuhelujen enimäismimäärä jonossa	Maks. callbackposter i kø	Maks. callbackposter i kø	Max. Anzahl IVR-Gespräche in Queue
Measuring data	Mätdata	Mittaustieto	Mobilt indlogget agent	Mobilt innlogget agent	Messdaten
Measuring point	Mätpunkt	Mittauspiste			Messpunkt
Media	Media	media	Medflytning	Viderekobling	Medium
Media	Kanal	Kanava	Kanal	Kanal	Kanal
Media blending	Media blending	Media blending	Medie	Media	Media Blending
Media direction	Medieriktning	Yhteydenohjaus	Medieovergang	Medieovergang	Medienrichtung
Menu	Meny	Valikko	Medieretning	Medieretning	Menü
Menu choice	Menyval	Valikon valinta			Menüwahl
Merged waiting list	Gemensam väntelista	Yhteinen Jonotuslista	Formidle	Formidle	Gemeinsame Warteliste
Message panel	Meddelandepanel	Ilmoitus tehtäväpalkissa	Meddelelsesfelt	Systemstatusfelt	Mitteilungspanel
Minute interval	Minutintervall	Minuuttiväli	Menuvalg	Menyvalg	Minutenintervall
Missing route callback, list	Saknad styrning callbacklista	Puuttuva ohjaus, callbacklista	Mangl. styring, callbackliste	Manglende ruting, callbacklst.	Fehlendes Routing Callback-Liste
Missing route callback, queue	Saknad styrning callbackkö	Puuttuva ohjaus, callbackjono	Manglende styring, callbackkø	Manglende ruting, callbackkø	Fehlendes Routing Callback-Queue
Missing route email, list	Saknad styrning epostlista	Puuttuva ohjaus, s-postilista	Manglende styring, emailliste	Manglende ruting, epostliste	Fehlendes Routing E-Mail-Liste
Missing route email, queue	Saknad styrning epostkö	Puuttuva ohjaus, s-postijono	Manglende styring, emailkø	Manglende ruting, epostkø	Fehlendes Routing E-Mail-Queue
Missing route ivr calls, list	Saknad styrning samtalslista	Puuttuva ohjaus, puhelulista	Manglende styring, opkaldliste	Manglende ruting, samtaleliste	Fehlendes Routing Anrufliste
Missing route ivr calls, queue	Saknad styrning inringande	Puuttuva ohjaus, puhelujono	Manglende styring, indgående	Manglende ruting, innringing	Fehlendes Routing eingehende Anrufe
Mobile identity	Mobil identitet	Mobiilitunnus	Softwarekanal	Programvarekanal	Mobil-Identität
Mobile line status	Mobil linjestatus	Mobiilin tilatieto	Mobil login	Mobil innlogging	Mobiltelefonstatus
Mobile login	Mobil inloggning	Mobiilikirjautuminen	Mobil identitet	Mobil identitet	Mobil-Anmeldung
Mobile PIN code	Mobil PINkod	Mobiili PINkoodi			Mobil-PIN-Code
Mute	Sekretess	Mykistys	Lydløs	Diskret	Stumm
My areas	Dina områden	Omat alueet	Dine områder	Dine områder	Ihre Bereiche
National number	Nationellt nummer	Kansallinen numero	Tittellinje	Tittellinje	Nationale Rufnummer
National number format	Nationellt nummerformat	Kansallinen numeroformaatti	Nationalt nummer	Nasjonalt nummer	Nationales Nummernformat
No answer	Inget svar	Ei vastausta	Informationsmeddelelse (for chat)	Ikke svar	Keine Antwort
Notification area (System tray)	Meddelandefält	Ilmoituskentä	Maks. talesvarsopkald i kø	Maks. talesvarsamtaler i kø	Mitteilungsfeld
Notify on callback appointment	Avisera vid tidsbokad callback	Ilmoitus aikavarattu callback			Benachrichtigung eines Callback-Termins
Number changed	Numret ändrat	Numero muutettu	Nummervalgsmetode	Endret nummer	Nummer geändert
Number package	Sifferpaket	Numeropaketti	Nummerpakke	Sifferpakke	Ziffernpaket
Number phrase file	Nummerfrasfil	Numerotiedote	Nummer på kanonisk format	Nummer i kanonisk format	Nummernphrasendatei
Number selection method	Nummervalsmetod	Numeronvalintamenetelmä	Nummerfrasefil	Nummerfrasefil	Nummernauswahlverfahren
Numeric keypad	Numeriskt tangentbord	Numeronäppäimistö		Numerisk tastatur	Numerische Tastatur
Occupancy	Beläggningsgrad	Käyttöaste	Dækningsgrad	Dekningsgrad	Auslastung
Offer	Erbjudande	Tarjous			Angebot
Offer form	Erbjudandeformulär	Tarjouslomake			Angebotsformular
Offer rate	Erbjudandegrad	Tarjonta			Angebotsquote
Offer type	Erbjudandetyp	Tarjoustyyppi			Angebotstyp
Offered	Erbjudna	Tarjotut			Angeboten
On call	Jourpersonal	Päivystyshenkilöstö	IPtelefoni	IPtelefoni	Bereitschaftspersonal
Opening hours	Öppettider	Aukioloajat	Åbningstider	Åpningstider	Öffnungszeiten
Operator	Telefonist	Vaihteenhoitaja	Telefonist	Ekspedient	Telefonist
Operator functions	Telefonistfunktioner	Vaihteenhoitajan toiminnot	Telefonistfunktioner	Funksjoner for ekspedient	Telefonistenfunktionen
Operator information	Telefonistinformation	Vaihteenhoitajan tiedot	Telefonistinformation	Telefonsvarer	Telefonisteninformationen
Optional system parameters	Optionella systemparametrar	Valinnaliset järjestelmäparametrit			Optionale Systemparameter
Organisation administrator	Organisationsledare	Alue esimies	Organisationsansvarlig	Organisasjonsansvarlig	Organisationsadministrator
Organisation area	Organisationsområde	Organisaatioalue	Organisationsleder	Organisasjonsleder	Organisationsbereich
Organisation manager	Organisationsansvarig	Aluepäällikkö			Organisationsmanager
Original record (in Information Guide)	Originalpost (i Information Guide)	Originaalitietue (Information Guidessa)	Organisationsområde	Organisasjonsområde	Originalposten (in Information Guide)
Outbound survey	Uppringande enkät	Kysely	Opringende rundspørge	Telefonundersøkelse	Automatische Telefonbefragung
Outcome	Utfall	Lopputulos	Resultat	Utgående telefoni	Ergebnis
Outgoing telephony	Utgående telefoni	Ulosmenevät puhelut	Udgående telefoni	Utgående telefoni	Outbound-Telefonie
Outlet timer	Utgångstidsstyrning	Ylivuotoajastin	Udgangstidsstyring	Utgangstidsstyring	Ausgangszeitsteuerung
Overdialing	Överutringning	Ylisoitto			Overdialing
Page	Sida	Sivu			Seite
Page header	Sidhuvud	Sivuotsikko			Kopfzeile
passive recording	passive recording	passiivinen tallennus	Originalpost (i Informationsguide)	Originalpost (i Information Guide)	Passive Aufzeichnung
Pattern matching	Mönstermatchning	Vastaavuuksien haku			Musterabgleich
Pause time	Paustid	Taukoaika	Pause	Pause	Pausenzeit
Paused	Pauskopplad	Tauolla			Pause
PBX extension	PBXanknytning	Vaihteen alaliittymä	Pausetid	Pausetid	PBX-Nebenstelle
Personal address book	Personlig telefonbok	Henk.koht. puh.luettelo	Personlig service	Personlig service	Persönliches Telefonbuch
Personal agent	Personlig agent	Henk.koht.agentti	Personlig	Personlig	Persönlicher Agent
Personal assistance	Personlig service	Henk.koht. palvelu	Personlig opkaldpost	Personlig samtalepost	Persönlicher Service
Personal call	Personsamtal	Henk.koht. puhelu			Persönliches Gespräch
Personal Call Record (PCR)	Personlig samtalspost	Henk.koht.puhelutietue	Personlig opkaldliste	Personlig samtaleliste	Persönlicher Anrufposten
Personal callback	Personlig CallBack	Henk.koht. callback			Persönlicher Callback
Personal filter	Personligt filter	Henk.koht. hakuehdot	Personlig telefonbog	Personlig telefonbok	Persönlicher Filter
Personal greeting message	Personligt hälsningsmeddelande	henk.koht. tervehdys			Persönlicher Begrüßungstext
Personal list callback	Personlig callbacklista	Henk.koht.callbacklista	Personlig callbackkø	Personlig callbackkø	Persönliche Callback-Liste
Personal list campaign	Personlig kampanjlista	Henk.koht.kampanjalista	Personlig kampagnekø	Personlig kampanjekø	Persönliche Kampagnenliste
Personal list email	Personlig epostlista	Henk.koht.spostilista	Personlig emailkø	Personlig epostkø	Persönliche E-Mail-Liste
Personal list incoming calls	Personlig samtalslista	Henk.koht.IVRpuh. lista	Personlig opkaldskø	Personlig samtalekø	Persönliche Anrufliste
Personal list incoming chat	Personlig chattlista	Henk.koht.Chatlista	Personlig chatkø	Innkommende chat i personlig kø	Persönliche Chatliste
Personal queue	Personlig kö	Henk.koht.jono	Personlig kampagneliste	Personlig kampanjeliste	Persönliche Queue
Personal queue callback	Personlig callbackkö	Henk.koht. callbackjono	Personlig callback	Personlig callback	Persönliche Callback-Queue
Personal queue campaign	Personlig kampanjkö	Henk.koht.. kampanjajono	Personlig emailliste	Personlig epostliste	Persönliche Kampagnen-Queue
Personal queue dialer	Personlig dialerkö	Henk.koht.dialerjono	Personlig chatliste	Innkommende chat i personlig liste	Persönliche Dialer-Queue
Personal queue email	Personlig epostkö	Henk.koht.spostijono	Personlig dialerkø	Personlig dialerkø	Persönliche E-Mail-Queue
Personal queue incoming calls	Personlig samtalskö	Henk.koht. IVRpuh. jono			Persönliche Anruf-Queue
Personal queue incoming chat	Personlig chattkö	Henk.koht.chatjono	Personlig callbackliste	Personlig callbackliste	Persönliche Chat-Queue
Personal tailored report	Personlig anpassad rapport	Henk.koht. räätälöity raportti	Personlig agent	Personlig agent	Persönlich angepasster Bericht
Personal telephony	Persontelefoni	Henk. koht. puh. toiminta			Persönliche Telefonie
Phonetic search	Fonetisk sökning	Foneettinen haku	Fonetisk søgning	Fonetisk søk	Phonetische Suche
Phrase timer	Frastidsstyrning	Tiedotteen ajastus	Frasetidsstyring	Frasetidsstyring	Phrasen-Zeitsteuerung
portal	Portal	Portaali			Portal
Position	Position	Paikka	Position	Posisjon	Position
Prebooked dialing	Prebooked dialing	Valmiiksi valittu	Prebooked dialing	Prebooked dialing	Prebooked Dialing
Predictive dialing	Predictive dialing	Ennakoiva soitto	Predictive dialing	Predictive dialing	Predictive Dialing
Preferred number Primary line	Huvudnummer Primärnummer	Päänumero			Hauptnummer Primärnummer
Prefix DN	Anknytningsprefix	Alanumeroprefiksi	Lokalnummerpræfiks	Linjeprefiks	Nebenstellenvorwahl
Prefix outbound calls	Prefix, samtal ut	Ulossoitettavan puhelun prefiksi	Præfiks, udgående opkald	Prefiks, utgående samtale	Präfix, ausgehender Anruf
Preview	Förhandsvisning	Esikatselu	Forespørgselsopkald	Forespørselsamtale	Vorschau
Preview dialing	Preview dialing	Soittojen esikatselu	Vis udringing	Forhåndsvist oppringing	Preview Dialing
Previous	Föregående (tidsperiod)	Edellinen (aikaväli)			Vorherige/r (Zeitraum)
Primary queue	Primär kö	Ylivuotojono	Primær kø	Primærkø	Primär-Queue
Priority schedule	Prioriteringsschema	Priorisointikaavio	Prioriteringsskema	Prioriteringsskjema	Priorisierungsschema
Priority selection	Prioritetsurval	Prioriteettivalinta	Prioritetsudvalg	Program/applikasjon	Prioritätenwahl
Priority strategy	Prioriteringsstrategi	Priorisointistrategia	Prioriteringsstrategi	Prioriteringsstrategi	Priorisierungsstrategie
Private	Personlig	Henkilökohtainen			Persönlich
Progressive dialing	Progressive dialing	Progressive dialing	Progressive dialing	Progressive dialing	Progressive Dialing
Protected field	Skyddat fält	Suojattu kentä			Geschütztes Feld
Public email addresses	Publika epostadresser	Julkaistu s-postiosoitteet			Öffentliche E-Mail-Adressen
Publishing	Publicering	Julkaiseminen			Veröffentlichung
Pull	Pull	Pull	Pull	Pull	Pull
Push	Push	Push	Push	Push	Push
Qualification	Kvalificering	Luokittelu			Qualifizierung
Qualification rule	Kvalificeringsregel	Luokittelusääntö			Qualifizierungsregel
Qualification type	Kvalificeringstyp	Luokittelytyyppi			Qualifizierungstyp
Qualified	Kvalificerade	Luokiteltu	Kundetjensteadministrator	Kundetjenesteleder	Qualifiziert
Queue	Kö	Jono			Queue
Queue	Kösätta	Siirto jonoon	Køstatistik	Køstatistikk	In die Queue aufnehmen
Queue statistics	Köstatistik	Jonoraportti	Kølinje	Kølinje	Queue-Statistik
Queue time	Kötid	Jonotusaika	Sætte i kø	Sette i kø	Queue-Zeit
Queue time selection	Kötidsurval	Jonon lajittelumääritys	Køtid	Køtid	Queue-Zeitwahl
Quick text	Snabbtext	Pikateksti			Schnelltext
Quickselect	Snabbvalslista	Pikavalintalista	Hurtigvalgsliste	Hurtigvalgliste	Schnellwahlliste
Read panel	Läspanel	Lukuikkuna	Link	Kobling	Lesepanel
Ready	Ledig	Valmis			Bereit
Ready time	Ledigtid	Valmiusaika	Klar	Ledig	Bereitzeit
Real time curve	Realtidskurva	Reaaliaikakäyrä	Realtidskurve	Sanntidskurve	Echtzeitkurve
Real time curves	Realtidskurvor	Reaaliaikakäyrät	Realtidskurver	Sanntidskurver	Echtzeitkurven
Real time diagram	Realtidsdiagram	Reaaliaikakaavio	Realtidsdiagram	Sanntidsdiagram	Echtzeitdiagramm
Realtime information	realtidsstatistik	Reaaliaikainen raportointi	realtidsstatistik	Sanntidsstatistikk	Echtzeitstatistik
Realtime information	Realtidsinformation	Reaaliaikainen raportointi	Realtidsinformation	Sanntidsinformasjon	Echtzeitinformation
Realtime supervision	Nulägesövervakning	Nykytilan valmennus			Echtzeit-Überwachung
Reason	Anledning	Syy	Årsag	Årsak	Grund
Recall	Återanrop	Palautuva puhelu	Genopkald	Tilbakeanrop	Zurückholen
Recall – busy (directly)	Återanrop – upptagen (direkt)	Palautuva puhelu – varattu			Zurückholen - besetzt (direkt)
Recallbusy	Återanrop upptagen	Palautuva puhelu – varattu	Genopkaldoptaget	Tilbakeanropopptatt	Zurückholen - besetzt
Recalllogged out	Återanrop utloggad	Palautuva puhelu – kirjautunut ulos	Genopkald – logget af	Tilbakeanropavlogget	Zurückholen - abgemeldet
Recallno answer	Återanrop ej svar	Palautuva puhelu – ei vastausta	Genopkaldikke svar	Tilbakeanropikke svar	Zurückholen - keine Antwort
Recalltime out	Återanrop väntetid	Palautuva puhelu – odotusaika	Genopkaldventetid	Tilbakeanropventetid	ZurückholenWartezeit
Received contacts	Inkomna kontakter	Saapuvat kontaktit	Indgående telefoniforespørgsel	Innkommende telefoniforespørsel	Eingegangene Kontakte
Record	Post	Tietue	Post	Post	Posten
Record status	Poststatus	Tietueen tila	Poststatus	Poststatus	Postenstatus
Redirect	Eftersänd	Edelleenlähetys	Eftersend	Ettersend	Weiterleiten
Reestablish later	Återkom senare	Perusta uudelleen myöhemmin	Ring tilbage senere	Ring tilbake senere	Später zurückrufen
Reestablished	Återetablerad (kontakt)	Uudelleen käsitelty (kontakti)	Reetableret (kontakt)	Ring tilbake senere	Wiederhergestellt (Kontakt)
Refresh rate	Uppdateringsintervall	Päivitysvälit			Aktualisierungsintervall
Refuse call	Neka	Hylä		Nektet	Abweisen
Report details	Rapportdetaljer	Raportin yksiktyiskohdat			Berichtsdetails
Report format	Rapportformat	Raportti formaatti			Berichtsformat
Report picker	Rapportväljaren	Raporttien valintalista			Berichtswahlliste
Resume	Återuppta	Palauta	Genoptag	Gjenoppta	Wiederaufnehmen
Ring back	Påringtton	Soiton hälytysääni	Klarsignal	Klarsignal	Freizeichenton
Ring time	Ringtid	Soittoaika	Ringetid	Ringetid	Anrufzeit
Rollback	Återställ	Palautus	Nulstil	Tilbakestill	Rückgängig machen
Routing	Styrning	Reititys	Styring	Rutingalgoritme	Routing
Routing algorithm	Styrningsalgoritm	Reititysalgoritmi	Styringsalgoritme	Rutingalgoritme	Routing-Algorithmus
Routing constraint	Styrningsvillkor	Reititysehdot	Styringsvilkår	Rutingbetingelse	Routing-Bedingung
Routing destination	Styrningsdestination	Reitityskohde	Styringsdestination	Rutingmål	Routing-Ziel
Routing row	Styrningsrad	Reititysrivi	Styringsrække	Rutingrad	Routing-Zeile
Routing search order	Sökordning styrning	Reitityksen hakujärjestys	Søgerækkefølge styring	Ruting av søkerekkefølge	Routing Suchreihenfolge
Routing table	Styrningstabell	Reititystaulukko	Styringstabel	Rutingbetingelse	Routing-Tabelle
Rule based treatment	Regelstyrd åtgärd	Sääntöpohjainen toiminta	Regelstyret foranstaltning	Regelstyrt oppfølging	Regelgesteuerte Maßnahme
Rule file	Regelfil	Ohjaustiedosto	Regelfil	Regelfil	Regeldatei
Schedule	Schema	Aikataulu	Plan	Plan	Plan
Scheduled job	Schemalagt jobb	Ajastettu työ			Geplanter Job
Scheduled report	Schemalagd rapport	Ajastettu raportti	Planlagt rapport	Planlagt rapport	Geplanter Bericht
Scheduling of reports	Schemaläggning av rapporter	Raporttien ajastus	Planlægning af rapporter	Planlegging av rapporter	Planung von Berichten
Screen pop	Screen Pop	Screen pop	Screen pop	Screen pop	Screen Pop
Screenbased telephony	Skärmbaserad telefoni	Ohjelmisto puhelin	Skærmbaseret telefoni	Skjermbasert telefoni	Bildschirmbasierte Telefonie
Search constraint	Sökvillkor	Hakuehdot	Søgevilkår	Søkebetingelse	Suchbedingung
Search criteria	Sökvillkor	Hakuehdot	Søgevilkår	Søkebetingelser	Suchbedingung
Search key	Söknyckel	Hakuavain (Interaction View:ssa)	Søgenøgle (i Interaction View)	Søkenøkkel (i Interaction View)	Suchschlüssel
Search key	Söknyckel	Hakuavain	Søgenøgle	Søkenøkkel	Suchschlüssel
Search result	Sökresultat	Hakutulos (Interaction View:ssa)	Søgeresultat	Søkeresultat	Suchergebnis
Search result (in Information Guide)	Sökresultat	Hakutulos	Søgeresultat	Søkeresultat (i Information Guide)	Suchergebnis
Search value	Sökvärde	Hakuarvo	Søgeværdi	Søkeverdi	Suchwert
Search value	Sökvärde	Hakuarvo	Søgeværdi	Søkeverdi	Suchwert
Serve (a queue)	Betjäna (en kö)	Palvella (jonoa)	Betjene (en kø)	Betjene (en kø)	Bedienen (eine Queue)
Server based CTI	Serverbaserad CTI	Palvelinpohjainen CTI	Serverbasert CTI	Serverbasert CTI	Serverbasierte CTI
Service	Tjänst	Palvelu	Tjeneste	Tonevalg	Service
Service level	Servicenivå	Palvelutaso	Serviceniveau	Servicenivå	Service Level
ServiceControlPoint	ServiceControlPoint	ServiceControlPoint	ServiceControlPoint	ServiceControlPoint	ServiceControlPoint
Share web page	Dela webbsida	Jakaa websivu			Website teilen
Shared page	Delad sida	Jaettu sivu			Geteilte Website
Short name	Kortnamn	Korttinimi			Kurzname
Side exit	Sidoutgång	Ulkoinen vastauspaikka	Sideudgang	Sideutgang	Seitenausgang
Silent call	Tyst samtal	Mykkä puhelu	Tavs opkald	Stille samtale	Stilles Gespräch
Single sign-on	Single sign-on	Single sign-on	Single sign-on	Single sign-on	Single sign-on
Skill	Kompetens	Taito			Kompetenz
Skill constraint	Kompetensvillkor	Taitovaatimukset	Kompetenceprofil	Kompetanseprofil	Kompetenzbedingung
Skill level	Kompetensnivå	Taitotaso	Kompetencebaseret (kø/styring)	Kompetansebasert (kø/ruting)	Kompetenzniveau
Skill profile	Kompetensprofil	Taitoprofiili	Kompetenceniveau	Kompetansenivå	Kompetenzprofil
Skillbased (queue/routing)	Kompetensbaserad (kö/styrning)	Taitopohjainen jonotus/reititys	Kompetence	Kompetanse	Kompetenzbasiert (Queue/Routing)
Skillbased routing	Intelligent ärendestyrning	Taitopohjainen reititys	Inspektøren	Intelligent oppgaveruting	Kompetenzbasiertes Routing
Slide show	Bildspel	Reaaliaikainen raportointi	Diasshow	Bildeavspilling	Diashow
sms survey	sms-enkät	sms-kysely			SMS-Befragung
Snap to	Fäster emot	Liittää vastaan			Schnappt ein
Software channel	Mjukvarukanal	Ohjelmistokanava	Blød henvisning	Myk henvisning	Sofwarekanal
Source key	Ursprungsnyckel (i Interaction View)	Lähdeavain (Interaction View:ssa)	Kildenøgle (i Interaction View)	Kildenøkkel (i Interaction View)	Quellschlüssel (in Interaction View)
Special numbers	Specialnummer	Erikoisnumerot	Specialnummer	Spesialnummer	Sondernummern
Specifications	Specifikationer	Määrittelyt	Specifikationer	Spesifikasjoner	Spezifikationen
Speech attendant	Röststyrd telefonist	Vastaaja		Stemmestyring	Sprachgesteuerte Vermittlung
Speech recognition	Röststyrning	Puheentunnistus	Stemmestyring	Stemmestyring	Sprachsteuerung
spell check	Stavningskontrollen	Oikoluku	Stavekontrol	Stavekontrollen	Rechtschreibprüfung
Spelling	Stavning	Oikeinkirjoitus	Stavning	Staving	Rechtschreibung
Standard formula	Standardformel, formel	Valmis kaava			Standardformel, Formel
Standard phrase (for chat)	Standardfras (för chatt)	Valmis teksti Chat	Standardudtryk (for chat)	Standardfrase (for chat)	Standardphrase (für Chat)
Standard report	Standardrapport	Vakio raportti		Standardverdi	Standardbericht
Started	Startad	Aloitettu			Gestartet
Statistics collection	Statistikunderlag	Raportointipohja			Statistische Grundlagen
Statistics extraction	Statistikextrahering	Raporttipoiminta	Statistikuddrag	Statistikkutdrag	Statistikextraktion
Statistics perspective	Statistikperspektiv	Raportointinäkymä			Statistikperspektive
Statistics term, term	Statistikbegrepp, begrepp	Raportointitermi			Statistikbegriff, Begriff
Stopped	Stoppad	Pysäytetty			Gestoppt
Strategy	Strategi	Strategia	Strategi	Strategi	Strategie
Sub product	Delprodukt	Osatuote	Delprodukt	Delprodukt	Teilprodukt
Subarea	Delområde	Osaalue	Delområde	Delområde	Teilbereich
Subscriber number	Abonnentnummer	Liittymän numero	Abonnentnummer	Abonnentnummer	Teilnehmernummer
Subspecification	Delspecifikation	Osamäärittely	Delspecifikation	Delspesifikasjon	Teilspezifikation
Supplementary question	Följdfråga	Lisäkysymys			Folgefrage
Support function	Stödfunktion	Tukitoiminto	Støttefunktion	Støttefunksjon	Unterstützungsfunktion
Support function area	Yta för stödfunktion	Tukitoimintoalue	Støttefunktionsområde	Område for støttefunksjon	Unterstützungsfunktionen-Bereich
Support system	Stödsystem	Tukijärjestelmä	Støttesystem	Støttesystem	Supportsysteme
Survey	Enkät	Kysely	Rundspørge	Undersøkelse	Befragung
Switch	Växel	Vaihde	Omskiftning	Svitsjenhet	Telefonzentrale
Switch model	Växelmodell	Vaihdemalli	Omskiftningsmodel	Svitsjmodell	Telefonzentralenmodell
Switch type	Växeltyp	Vaihdetyyppi	Omskiftningstype	Svitsjtype	Telefonzentralentyp
Switch unit	Växelenhet	Vaihdeyksikkö	Omskiftningsenhed	Svitsjmodell	Telefonzentraleneinheit
System global	Systemglobal	Järjestelmä globaalinen	Systemglobal	Systemglobal	Systemglobal
System loss	Systembortfall	Järjestelmän sulkema kontakti	Systemsvigt	Systembortfall	Systemausfall
System loss – Delete	Systembortfall – Ta bort	Järjestelmä - Poistettu	Systemsvigt – Fjern	Systembortfall, fjern	Systemausfall – Löschen
System loss – Routing failed	Systembortfall – Misslyckad framstyrning	Järjestelmä – reititys epäonnistui	Systemsvigt – Mislykket levering	Systembortfall, mislykket ruting	Systemausfall – Routing fehlgeschlagen
System loss – Rule based	Systembortfall – Regelstyrt	Järjestelmä – lopetettu säännön peruusteella	Systemsvigt – Regelstyret	Systembortfall, regelstyrt	Systemausfall – Regelgesteuert
System loss – The client was terminated	SystembortfallKlienten avslutades	Järjestelmä – käyttöliittymä suljettu	SystemsvigtKlienten blev afsluttet	Systembortfall, klient avsluttet	Systemausfall – Klient beendet
System manager	Systemansvarig	System manageri	Systemansvarlig	Systemansvarlig	Systemmanager
System parameter	Systemparameter	Järjestelmäparametri	Systemparameter	Systemparameter	Systemparameter
Tags	Taggar	Tunnisteet	Tags	Tagger	Tags
Tailored report	Anpassad rapport	Räätälöity raportti			Angepasster Bericht
Task statistics	Ärendestatistik	Asiakohtainen raportti	Jobstatistik	Oppgavestatistikk	Aufgabenstatistik
Task time	Ärendetid	Asiontiaika	Jobtid	Oppgavetid	Aufgabenzeit
Task type	Ärendetyp	Asia	Jobtype	Oppgavetype	Aufgabenart
Task type assignment	Tilldelning av ärendetyp	Asaityypin jakaminen			Aufgabentyp-Zuordnung
Telephony connection	Telefonikoppling	Puhelinyhteys	Telefoniforbindelse	Telefonkobling	Telefonieverbindung
Telephony error	Telefonifel	Puhelin virhe	Telefonifejl	Telefonifeil	Telefoniefehler
Template	Mall	Malli	Læsepanel	Leserute	Mustervorlage
Template queue	Mallkö	Mallijono	Skabelon	Mal	Vorlagen-Queue
Temporary workforce from dialer campaigns	Tillfällig bemanning från dialerkampanjer	Dialerkampanjan tilapäinen miehistö			Zeitweiliges Personal aus Dialer-Kampagnen
Terminated	Avslutad	Lopetettu			Beendet
Text (in Information Guide)	Text (i Information Guide)	Teksti (Information Guidessa)	Tekst (i Informationsguide)	Tekst (i Information Guide)	Text (in Information Guide)
Text to speech	text till tal	teksti puheeksi			Text zu Sprache
The client was terminated	Klienten avslutades	Käyttöliittymä suljettu	Klientbaseret CTI	Klientbasert CTI	Klient beendet
Theme	Tema	Teema			Thema
Thirdparty posts	Tredjepartsinlägg	Kolmannen osapuolen merkintä	Tredjepartsindlæg	Tredjepartsinnlegg	Drittposts
Threshold	Tröskelvärde	Kynnysarvo	Tærskelværdi	Terskelverdi	Schwellenwert
Throughput	Genomströmning	Läpimeno	Generelle nummerpakker	Generelle sifferpakker	Durchsatz
Time period	Tidsperiod	Aikaväli			Zeitraum
Time unit	Tidsenhet	Aikayksikkö			Zeiteinheit
Title	Rubrik	Otsikko	Overskrift	Rubrikk	Überschrift
Title bar	Namnlist	Otsikkopalkki	Mønstermatching	Mønstermatching	Titelleiste
Today	Under dagen	Tänään	I løbet af dagen	I løpet av dagen	Im Tagesverlauf
Toolbar	Toolbar	Toolbar			Toolbar
Transfer	Överflytt	Siirto	Overføring	Overføring	Weiterverbinden
Treatment	Automatisk åtgärd	Automaattinen ohjaus	Automatisk foranstaltning	Automatisk oppfølging	Automatische Maßnahme
Trend value Routing Time (TRT)	Trendvärde styrningstid (TRT)	Viitteellinen ohjausaika (TRT)	Trendværdi styringstid (TRT)	Trendverdirutingtid (TRT)	Trendwert-Routingzeit (TRT)
Tweet	Tweet	Tweetti	Tweet	Tweet	Tweet
Twittermessage	Twittermeddelande	Twitterviesti	Twittermeddelelse	Twittermelding	Twitter-Mitteilung
UC system	UCsystem	UCjärjestelmä	UCsystem	UCsystem	UC-System
Unpublishing	Avpublicering	Julkistamisen poisto			Entöffentlichen
Updated record (in Information Guide)	Uppdaterad post (i Information Guide)	Päivitetty tietue (Information Guidessa)	Opdateret post (i Informationsguide)	Oppdatert post (i Information Guide)	Aktualisierter Posten (in Information Guide)
Updating interval	Uppdateringsintervall	Päivitysväli	Opdateringsinterval	Oppdateringsintervall	Aktualisierungsintervall
User	Användare	Käyttäjä	Bruger	Bruker	Benutzer
User account	Användarkonto	Käyttöoikeudet	Brugerkonto	Brukerkonto	Benutzerkonto
Value key	Värdenyckel (i Interaction View)	Arvoavain (Interaction Vieww:ssa)	Værdinøgle (i Interaction View)	Verdinøkkel (i Interaction View)	Werteschlüssel (in Interaction View)
Value set	Värdemängd	Arvojoukko	Værdimængde	Verdimengde	Wertemenge
Voice message	Röstmeddelande	Vastaajaviestit	Voicemail	Talemelding	Sprachnachricht
Voice phrase	Talfras	Tiedote	Talefrase	Talefrase	Sprachphrase
Voicemail	Röstbrevlåda	Vastaajaviesti laatikko	Voicemail	Talemelding	Voicemail
VoIP	IPtelefoni	VoIP	Intern opkald	IPtelefoni	IP-Telefonie
Waiting list	Väntelista	Jonotuslista	Venteliste	Venteliste	Warteliste
Waiting time	Väntetid	Odotusaika	Ventetid	Ventetid	Wartezeit
Wanted party	Sökt part	Haettava henkilö	Søgt part	Ettersøkt part	Gewünschter Teilnehmer
Weight Factor	Viktfaktor	Painoarvo	Vægtfaktor	Vektfaktor	Gewichtungsfaktor
Work Item	Uppdrag	Tehtävä	Arbejdsopgave	Arbeidselement	Auftrag
work level	Arbetsnivå	Työtaso	Arbejdsniveau	Arbeidsnivå	Arbeitsniveau
Workarea	Arbetsyta	Työpöytä			Arbeitsbereich
Workforce Planning	Bemanningsplanering	Työntekijämäärän suunnittelu	Bemandingsplanlægning	Bemanningsplanlegging	Personalplanung
Workstation	Arbetsplats	Työpiste	Arbejdssted	Arbeidsplass	Arbeitsplatz
Wrapup	Efterbehandling	Jälkikäsittely	Efterbehandling	Etterbehandling	Nachbearbeitung
Wrapup factor	Efterbehandlingsfaktor	Jälkikäsittelymuutuja			Nachbearbeitungsfaktor
Wrapup time	Efterbehandlingstid	Jälkikäsittelyaika	Efterbehandlingstid	Etterbehandlingstid	Nachbearbeitungszeit